『思いやりのこころ』
ブックセンター湘南矢本店
(宮城県東松島市)
副店・長三浦 哲也さん
『思いやりのこころ』は、商売に大切な、お客様の信用を得るためのヒントが詰まっていて、ビジネス書といっても過言ではないと思いました。
「思いやりのこころ」とは、いかなる時も相手を信じるということ、そして、それを行動に移し、気を配ることだと思います。
何気ない気配りは、なかなかできるものではないかもしれませんが、笑顔ひとつでも相手に喜んでもらえたら素晴らしいことです。
やがて、それは、巡り巡って自分に返ってくるものだと思います。相手に喜んでもらうためにはどうしたらよいのか、改めて考えるようになりました。
中でも「はじめに」の、ディズニーランドのエピソードに感動しました。
アルバイトの青年の気配りはなかなかできるものでありません。広くみんなに伝えたいエピソードです。どのエピソードも素晴らしいです。オンリーワンです。